Se o recém-nascido estiver a ser amamentado, deverá manter sempre que possível a alimentação materna, podendo a mãe deixar o seu próprio leite para os períodos em que não esteja no hospital. Se o recém-nascido não tiver forças para sugar na mama ou na tetina, terá que ser alimentado por uma sonda que vai do nariz ao estômago. No entanto, em algumas situações clínicas do recém-nascido, este terá mesmo de ficar em pausa alimentar e então será alimentado por via endovenosa.

Os pais podem permanecer livremente junto do seu filho. Para tal, é facilitado aos pais um cadeirão junto ao bebé. Os pais podem trazer a roupa do bebé, bem como brinquedos de lavagem fácil e chupetas. As fraldas descartáveis são fornecidas pelo hospital.

Os outros familiares, avós e irmãos, têm um horário de visita específico. O número máximo de pessoas são duas, incluindo sempre um dos pais.

Durante o tempo de permanência na Unidade devem estar junto do vosso bebé porque não é permitido a visita ou manipulação dos outros recém-nascidos internados pelo direito à privacidade e risco de transmissão de infeções.

Dadas as especificidades da Neonatologia, a possibilidade de visita ao recém-nascido será sempre aferida entre os pais e os profissionais de saúde, tendo em consideração o estado clínico do bebé e a disponibilidade do serviço.

Estão disponíveis cacifos para guardarem casacos, carteiras e outros objetos pessoais. Antes de entrar na Unidade devem retirar pulseiras e relógios, lavar bem as mãos e antebraços.

As pessoas com doença infeciosa não podem aceder à unidade.

O uso de telemóvel é restrito e com o som reduzido.

 Antes de entrar

• Retirar casacos, anéis, pulseiras, brincos, relógios, etc.
• Prender o cabelo, no caso de este ser comprido
• Vestir a bata que se encontra na entrada do serviço que deverá ser trocada diariamente
• Colocar protetores de sapatos
• Subir as mangas das camisas e camisolas até aos cotovelos
• Lavar as mãos até aos cotovelos, seguindo as indicações dos profissionais de saúde

Regras a respeitar

• Lavar as mãos antes de tocar no bebé e sempre que: assoar o nariz, mexer no cabelo, tocar no telemóvel ou apanhar algo do chão
• Desinfetar as mãos com solução alcoólica antes de tocar no bebé
• Se estiver doente, solicitar uma máscara facial de proteção e, se necessário, esclarecer todas as dúvidas com os profissionais de saúde
• Falar num tom de voz moderado
• Respeitar a privacidade dos restantes recém-nascidos e familiares
• Manter o telemóvel em silêncio
• Não falar ao telemóvel
• Não comer dentro da unidade

As informações clínicas são dadas diariamente pelo médico de serviço, exclusivamente aos pais. O médico de serviço na unidade informará igualmente os pais sempre que se verifiquem alterações do estado clínico do recém-nascido.

Informações do âmbito da enfermagem podem ser solicitadas junto do enfermeiro de serviço.

Informações telefónicas também só são dadas aos pais.

A equipa estará sempre disponível para vos ajudar esclarecendo qualquer dúvida referente ao vosso filho

Os acompanhantes que pernoitarem têm direito ao pequeno almoço. As outras refeições não são oferecidas mas os acompanhantes e visitas podem beneficiar dos nossos serviços no refeitório ou no bar dentro dos horários de funcionamento.

O uso de telemóveis ou equipamento eletrónico interfere com o funcionamento dos aparelhos de algumas Unidades. Deste modo, a sua utilização não é possível nos seguintes locais:

• Bloco de partos
• Unidade de Cuidados Especiais ao Recém-nascido
• Unidade de internamento de Curta Duração

Nas restantes Unidades aconselha-se o seu uso moderado com som reduzido

O Hospital dispõe de uma capela onde o Capelão lhe pode dar apoio religioso.